Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von PalmSlots Casino

1. Rechtlicher StatusDurch den Zugriff auf unser Casino erkennen Sie an, dass unsere Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2019) gehalten wird und wir autorisiert sind, in Malta und Deutschland zu operieren.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Stornierungen von Promotions oder Angeboten vorzunehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie auf unserer Seite spielen.

2. Registrierungs- und AnmeldeprozessUm ein Konto zu aktivieren, geben Sie uns bitte genaue Informationen wie Name, Geburtsdatum (mindestens 18 Jahre alt), Adresse, Telefonnummer und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Spielerkonto zu erstellen. Sie sind verpflichtet, den Identitätsprüfungsprozess (KYC) abzuschließen, bevor Sie eine Abhebungsanfrage stellen. Wir können zusätzliche Dokumentationen wie einen Identitäts- und Adressnachweis verlangen.

3. Spiele und SoftwareanbieterWir bieten über 2400 Spielautomaten, 180 Tischspiele und andere interaktive Produkte von Softwareanbietern an, die von der Malta Gaming Authority lizenziert sind, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Microgaming, Evolution Gaming. Unsere RNGs werden unabhängig von eCOGRA auf Fairness geprüft.

4. Bonusse und AktionenWillkommensbonus: Erhalten Sie einen 100%igen Bonus bis zu 200 € plus 50 Freispiele auf Book of Dead (0,10 € pro Spin), wenn Sie Ihre erste Einzahlung von mindestens 20 € tätigen. Um den Willkommensbonus zu aktivieren, registrieren Sie einfach ein Konto, tätigen Sie eine qualifizierende Mindesteinzahlung von 20 € und setzen Sie Ihren Bonusbetrag innerhalb von 30 Tagen 35 Mal um.

Bitte beachten Sie, dass Boni und Aktionen spezifische Bedingungen haben können, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderweitig auf unserer Website angegeben sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Aktionsseite.

5. VIP- und/oder TreueprogrammNach Erfüllung der monatlichen Volumenanforderungen werden Sie automatisch in eine Stufe (Bronze, Silber, Gold, Platin) mit entsprechenden Vorteilen, wie Cashback-Belohnungen und verbessertem Kundenservice, aufgenommen. Die Qualifikationsschwellen sind festgelegt auf: Bronze - 1000 €; Silber - 5000 €; Gold - 20.000 €; Platin - 50.000 €.

6. Zahlungsmethoden und BankbedingungenUm eine Einzahlung oder Abhebung vorzunehmen, beziehen Sie sich bitte auf die unten aufgeführten Zahlungsmethoden: Einzahlungen können über Visa/MasterCard (min/max: 10 €/5000 €), Skrill/Neteller (min/max: 10 €/10.000 €), Trustly/Paysafecard (min/max: 10 €/1.000 €) erfolgen. Abhebungen sind über E-Wallets und Karten möglich.

Bitte beachten Sie, dass mit bestimmten Zahlungsmethoden Gebühren verbunden sein können, wie auf unserer Website angegeben.

7. Wichtige GeschäftsbedingungenEs liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Umsatzanforderungen für alle Promotionen verstehen, bevor Sie einen Bonus oder eine Aktion in Anspruch nehmen. Der maximale Einsatz beim Spielen von Spielen, die einen Bonus anbieten oder an Werbeaktivitäten teilnehmen, beträgt 5,00 €.

Sie stimmen zu, dass unser maximales tägliches Abhebungslimit 5000 € beträgt, mit wöchentlichen Limits von 25.000 € und monatlichen Limits von 50.000 €. Wir behalten uns auch das Recht vor, Abhebungen aus Sicherheitsgründen einzuschränken.

8. Mobile und technische FunktionenUnsere mobiloptimierte Website sorgt für nahtlosen Zugriff auf jedem mobilen Gerät (Android und iOS). Alle Spiele sind auch auf Desktop verfügbar. Aufgrund lokaler regulatorischer Anforderungen können einige Spieltypen in bestimmten Rechtsordnungen möglicherweise nicht zugänglich sein.

9. Sicherheit und faires SpielWir verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung von Comodo für alle Kommunikationen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern. Cloudflare bietet DDoS-Schutz gegen böswillige Angriffe. eCOGRA führt regelmäßige Prüfungen der RNGs durch, die zur Erzeugung von Ergebnissen verwendet werden. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Fairness haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

10. Verantwortungsvolles SpielenUm verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu unterstützen, bieten wir mehrere Werkzeuge an: Einzahlungslimits können nach Bedarf festgelegt und angepasst werden; Auszeiten von 24 Stunden bis zu einem Monat für Spieler, die Schwierigkeiten mit ihrem Spielverhalten haben; oder selbst ausschließen jederzeit, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Alle diese Optionen bleiben aktiv, bis Sie Ihr Konto reaktivieren.

11. Vor- und NachteileVorteile sind eine große Spielauswahl, schnelle Auszahlungen, deutscher Support rund um die Uhr verfügbar. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen und Abhebungen. Die mobil optimierte Website stellt sicher, dass das Nutzererlebnis auf verschiedenen Plattformen konsistent ist. Nachteile können die Umsatzanforderung (35x Bonus + Einzahlung) und die begrenzte Verfügbarkeit von Krypto-Optionen umfassen.

12. Allgemeine Casino-InformationenDer Name der Muttergesellschaft unseres Betreibers ist PalmSlots Ltd, eine lizenzierte und seriöse Glücksspielgesellschaft mit über 3 Jahren Erfahrung im Betrieb von Online-Casinos. Akzeptierte Sprachen sind Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch; unterstützte Länder sind die meisten Rechtsordnungen der Europäischen Union, einschließlich Deutschland. Die Website operiert nach den Gesetzen Maltas.

Das PalmSlots Casino gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Vollständigkeit oder Genauigkeit der Informationen in diesem Dokument und behält sich das Recht vor, diese nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.